AZ 01 Beweisaufnahme, Stand 14.10.2026
Ob Zoome Casino seriös für dich ist, entscheiden 9 Regeln, die der Anbieter selbst veröffentlicht: 40x Umsatz auf den Bonus, Auszahlung ab 50 €, höchstens 1.000 € pro Tag und eine Verifizierung, die laut FAQ meist binnen 24 Stunden erledigt ist. Jede Regel liegt hier mit Fundstelle auf dem Tisch.
Acht der neun Belege stehen schwarz auf weiß in AGB, Bonusbedingungen oder FAQ, einer fehlt bewusst: was Zoome nicht offenlegt, ist genauso Teil der Akte. Der Stempel zeigt dir, wie du jede Regel lesen solltest.
2.500 € + 250 FS
1. Einzahlung 100 % bis 1.000 € + 100 Freispiele, 2. Einzahlung 50 % bis 750 € + 50 Freispiele, 3. Einzahlung 100 % bis 750 € + 100 Freispiele. Jede Stufe startet ab 20 €.
Fundstelle: Bonusbedingungen, Willkommensboni 1 bis 3
40x
Gezählt wird der Bonus, nicht die Einzahlung. Slots zählen zu 100 %, Roulette, Poker und Karten zu 5 %, alles andere zu 0 %.
Fundstelle: Bonusbedingungen, Allgemeine Information 2
5 €
Die Grenze gilt auch für Verdopplungen nach der Runde und für gekaufte Bonusrunden.
Fundstelle: Bonusbedingungen, Punkt 4
ab 50 €
Eingezahlt wird ab 20 €. Ausgezahlt wird nur auf Methoden, die du schon für eine Einzahlung genutzt hast.
Fundstelle: AGB 10.4, 11.1, FAQ Auszahlung
1.000 € / Tag
5.000 € in 7 Tagen, 10.000 € im Monat. Gewinne aus progressiven Jackpots zählen nicht mit.
Fundstelle: AGB 11.8
meist 24 Std.
Gefragt sind ein amtlicher Lichtbildausweis, ein Adressnachweis und bei Bedarf ein Beleg zur Zahlungsmethode. Auch ein Telefonanruf ist möglich.
Fundstelle: FAQ Verifizierung, AGB 8.4, 11.2
3 bis 72 Std.
Die FAQ nennt höchstens 24 Stunden und meist 3 Stunden, die AGB bis zu 72 Stunden nach Genehmigung. Banküberweisungen brauchen bis zu 3 Werktage.
Fundstelle: FAQ Auszahlung, AGB 11.6, 11.10
10 € / Monat
Nach 12 Monaten ohne Login und ohne Spiel darf Zoome monatlich 10 € vom Guthaben abziehen, bei weniger als 10 € den Rest.
Fundstelle: AGB 12.1
offen
Die Preise am Lucky Spin sind für Gäste nicht sichtbar, die Punkte für Treue-Level 9 und 10 ebenfalls. Was nicht veröffentlicht ist, solltest du nicht einplanen.
Fundstelle: Lucky Spin, Treueprogramm (Ansicht ohne Konto)
An fünf Stellen, und an jeder steht eine Regel mit Nummer. Wer sie kennt, verliert keinen Gewinn an eine Formalie. Die meisten Streitfälle entstehen bei Schritt 3 und 4.
Ab 20 €, nur von einem Konto auf deinen Namen. Zahlt ein Dritter ein, werden Gewinne daraus eingezogen.
AGB 10.3, 10.4Der Bonus wird nicht automatisch gebucht. Erst die grüne Markierung „Ausgewählt“ im Einzahlungsfenster bestätigt ihn.
FAQ Boni40x den Bonus, mit höchstens 5 € pro Einsatz. Echtgeld wird zuerst verbraucht, Bonusgewinne bleiben bis zum Ende gesperrt.
Bonusregeln 1, 2, 4Jede Einzahlung mindestens 3x umsetzen. Bist du nach einem Auszahlungsantrag 28 Tage nicht erreichbar, wird das Konto gesperrt.
AGB 8.4, 9.7Ab 50 €, höchstens 1.000 € am Tag, nur auf eine Methode, mit der du schon eingezahlt hast.
AGB 11.1, 11.8, FAQFür 100 € Bonus sind es 4.000 € Umsatz, bei 5 € Höchsteinsatz also mindestens 800 Einsätze. Weil Zoome den Einsatz aus Echtgeld und Bonus zusammen bucht, entspricht das bei einem 100-%-Bonus dem 25-fachen von Einzahlung plus Bonus (Bonusregel 6).
| Stufe | Bonus | Freispiele | ab | Quelle |
|---|---|---|---|---|
| 1. Einzahlung | 100 % bis 1.000 € | 100 FS | 20 € | Willkommensboni 1 |
| 2. Einzahlung | 50 % bis 750 € | 50 FS | 20 € | Willkommensboni 2 |
| 3. Einzahlung | 100 % bis 750 € | 100 FS | 20 € | Willkommensboni 3 |
| Highroller statt Stufe 1 | 125 % bis 1.750 € | keine Angabe | 300 € | Aktionskarte Highroller |
Das beste Spiel hängt vom Ziel ab: für den Bonus zählen Slots zu 100 %, Roulette und Karten nur zu 5 %. In der Lobby stehen laut Anbieterliste 11.079 Titel von 120 Studios, davon 1.299 Live-Tische und 2.709 Jackpot-Spiele. Fünf Titel stellen wir dir hier gegenüber.
Book of the FallenPragmatic PlayNr. 1
Gold Rush with Johnny CashBGamingNr. 2
Elvis Frog in VegasBGamingNr. 3
AviatorSpribeNr. 4
Book of ZoomeSpinomenalNr. 5Bestes Spiel nach Ziel und BudgetCrash-Spiele bei ZoomeJackpot-Spiele und Limits
Ab 50 € und bis 1.000 € pro Tag; laut FAQ ist ein Antrag meist in 3 Stunden bearbeitet, laut AGB innerhalb von 72 Stunden nach Genehmigung.
| Methode | Einzahlung | Auszahlung | Quelle |
|---|---|---|---|
| Banküberweisung | 20 bis 4.000 €, sofort | 50 bis 1.000 €, bis 24 Std. | Kasse |
| MiFinity | 20 bis 4.000 € | 50 bis 1.000 €, sofort | Kasse |
| Krypto (BTC, BCH, LTC, ETH, DOGE, USDT) | z. B. 20 bis 4.000 USDT | z. B. 50 bis 1.000 USDT | Kasse |
| Visa, Mastercard | 20 bis 4.000 € | in der Kasse nicht angeboten | Kasse |
| Jeton, Volt, CashToCode, eZeeWallet | 20 bis 4.000 € | in der Kasse nicht angeboten | Kasse |
Erst entscheidet der Support, dann die interne Eskalation, die Antwort kommt schriftlich an die Kontaktdaten in deinem Konto.
Sechs Situationen decken die meisten Fragen ab, für jede gibt es einen festen nächsten Schritt.
| Situation | Was tun | Quelle |
|---|---|---|
| Bonus fehlt nach der Einzahlung | Im Einzahlungsfenster prüfen, ob der Bonus „Ausgewählt“ war. Danach den Support anschreiben, bevor du spielst. | FAQ Boni |
| Einzahlung nicht im Konto | Bis zu 24 Stunden warten, das ist laut FAQ in Ausnahmefällen normal. | FAQ Einzahlung |
| Auszahlung abgelehnt | Postfach und Spam-Ordner auf eine Nachricht der Finanzabteilung prüfen und Anweisungen folgen. | FAQ Auszahlung |
| Spiel friert mitten in der Runde ein | Ausloggen, Cache leeren, neu starten. Bei offener Wette 24 Stunden warten, dann Support. | FAQ Spiele |
| Verifizierung dauert länger als 24 Stunden | Im Chat nachfragen und auf Mails reagieren. Nach 28 Tagen ohne Rückmeldung droht eine Sperre. | FAQ, AGB 8.4 |
| Du willst den Bonus loswerden | Stornieren ist möglich, alle Gewinne daraus werden abgezogen. Ein Fenster zeigt den Betrag vorher an. | FAQ Boni |
Für Zoome sprechen offene Regeln mit Nummern und gebührenfreie Zahlungen, dagegen strenge Bonusauflagen und knappe Limits.
Das Casino läuft unter der Adresse zoome.casino, die derzeit auf zoome5.casino weiterleitet. Die Seite veröffentlicht vollständige AGB, Bonusbedingungen und eine Kasse mit Limits. Ob dir das reicht, misst du an den 9 Belegen oben.
Nein. Nach der Einzahlung erscheint ein Fenster mit den verfügbaren Boni, dort wählst du die Stufe aus. Ein Code ist nur für einzelne Wochenaktionen vorgesehen.
Nein, spielen geht ohne Verifizierung. Zoome kann sie aber jederzeit verlangen, und Auszahlungen bleiben offen, bis alle Schritte erledigt sind (AGB 8.4).
Für Ein- und Auszahlungen nicht. Zwischenbanken können bei Überweisungen meist bis zu 16 € berechnen, und ruhende Konten kosten nach 12 Monaten 10 € im Monat.
Ja, im Profil unter Boni. Alle Gewinne aus dem Bonus werden dabei abgezogen, ein Bestätigungsfenster zeigt dir den Betrag vorher.
Rund um die Uhr per Live-Chat auf der Seite oder per E-Mail an [email protected].
Eine App aus App Store oder Google Play gibt es nicht. Über das Banner „Installiere die App“ legst du eine Web-App auf den Startbildschirm. Mehr dazu auf der Seite Sicherheit von Konto und Zahlungen.
Das Profil zoome.casino ist vom Unternehmen beansprucht, die Stimmen dort sind gemischt. Wir geben keine Sternzahl wieder, lies die Einträge am besten selbst.
Glücksspiel ist erst ab 18 und kann süchtig machen. Setz dir vor der ersten Einzahlung ein Limit pro Tag, Woche oder Monat. Bei Zoome senkst du ein Limit sofort, eine Erhöhung greift erst nach Bestätigung per E-Mail und Ablauf des alten Limits.
Das Beratungstelefon des BIÖG (Bundesinstitut für Öffentliche Gesundheit) ist kostenfrei und anonym: Montag bis Donnerstag 10 bis 22 Uhr, Freitag bis Sonntag 10 bis 18 Uhr. Selbsttests und Online-Beratung gibt es auf check-dein-spiel.de.
Alle Angaben abgeglichen mit den Seiten von Zoome Casino am 14.10.2026. Ändert der Anbieter seine Bedingungen, gilt immer die aktuelle Fassung im Konto.
2.500 € + 250 FSüber 3 Einzahlungen, 40x Umsatz
Zu Zoome
