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Verantwortungsvoll spielen: Grenzen bei Zoome und Hilfe in Deutschland
Bei Zoome setzt du Limits für Einzahlung, Verlust und Einsatz pro Tag, Woche oder Monat, machst eine Pause ab 1 Woche oder sperrst dich ab 6 Monaten selbst. Hilfe außerhalb des Casinos bekommst du kostenfrei beim BIÖG.
Woran merkst du, dass es zu viel wird?
- Du spielst länger oder mit mehr Geld als geplant.
- Du versuchst, Verluste mit der nächsten Einzahlung zurückzuholen.
- Du leihst Geld oder nutzt Geld, das für Miete oder Rechnungen gedacht war.
- Gedanken ans Spielen drängen Arbeit, Familie oder Schlaf zurück.
Zoome schreibt selbst: Glücksspiel ist keine Einkommensquelle und kein Mittel, um Schulden zu tilgen.
Welche Werkzeuge bietet Zoome?
| Werkzeug | Zeiträume | Wirkung |
|---|---|---|
| Einzahlungslimit | Tag, Woche, Monat | bei Krypto nicht immer durchsetzbar |
| Verlustlimit | Tag, Woche, Monat | begrenzt, was du verlieren kannst |
| Einsatzlimit | Tag, Woche, Monat | begrenzt die Summe der Einsätze |
| Cooling-off | 1 Woche, 1, 3, 6 Monate | keine Fiat-Einzahlungen, keine Aktionen |
| Selbstsperre | 6, 9, 12 Monate oder unbefristet | Konto sofort deaktiviert |
Ein Limit zu senken wirkt sofort. Eine Erhöhung greift erst nach Bestätigung per E-Mail und nach Ablauf des alten Limits. Einstellen kannst du alles im Konto oder per Chat und E-Mail an [email protected].
Wo bekommst du Hilfe außerhalb von Zoome?
Das Beratungstelefon des BIÖG (Bundesinstitut für Öffentliche Gesundheit) erreichst du kostenfrei und anonym unter 0800 1 37 27 00: Montag bis Donnerstag von 10 bis 22 Uhr, Freitag bis Sonntag von 10 bis 18 Uhr. Auf check-dein-spiel.de gibt es Selbsttests, Online-Beratung und Adressen von Beratungsstellen vor Ort.
Spielen mit Grenze: wo du Hilfe bekommst
Glücksspiel ist erst ab 18 und kann süchtig machen. Setz dir vor der ersten Einzahlung ein Limit pro Tag, Woche oder Monat. Bei Zoome senkst du ein Limit sofort, eine Erhöhung greift erst nach Bestätigung per E-Mail und Ablauf des alten Limits.
Das Beratungstelefon des BIÖG (Bundesinstitut für Öffentliche Gesundheit) ist kostenfrei und anonym: Montag bis Donnerstag 10 bis 22 Uhr, Freitag bis Sonntag 10 bis 18 Uhr. Selbsttests und Online-Beratung gibt es auf check-dein-spiel.de.